Klacht: schending/verkeerde-gegevens/totaal verkeerd beoordeelt/

maroesja1 op 26 april 2014 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben gebeld met de contactpersoon van de klant. In dit gesprek hebben wij uitgelegd waarom de zorgaanbieder zorguren aan ons doorgeeft. De contactpersoon beaamt dat de klant de zorg ontvangt en dat voor deze zorg een eigen bijdrage aan...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 26 april 2014

Mw. Mel Jasperse heeft sinds 2009 te maken met een probleem waarbij zij onterecht is aangeslagen voor zorgkosten van een andere persoon in Nunspeet. Ondanks eerdere communicatie blijft zij belast met deze kosten en verzoekt zij om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte klachten bureau daar ik mw mel jasperse.
Al vanaf 2009/2010 te maken heb met een totale aardverschuiving.
En ze mijn steeds hebben aangeslagen van iemand die in nunspeet in de zonnenoord.
Woond en uren daar maakt aan zorg waardoor ik deze steeds moest betalen.
Toen des tijds was mw schier daar mijn contact persoon.
Maar tot de dag van vandaag wordt ik er nog steeds mee belast.
Gaarne zou ik graag willen dat jullie deze zaak eens ongedaan kunnen gaan maken voor mijn .
Daar ik er tot vandaag aan toe de buik goed vol aan begin te krijgen .

bvd mw mel jasperse
pietersanredamstraat 63
7312pv apeldoorn
055-3015878

Gewenste Oplossing:

als deze zaak totaal opgelost ben en ik niks meer met hun te maken heb.
En zij niet maar zo meer uren leveren aan mijn .
Die totaal niet van mijn zijn en me onheus daarin beschuldigen .
Ik wens een totale excuus van het kantoor hier van .

bvd mw mel jasperse

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 09 mei 2014 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben gebeld met de contactpersoon van de klant. In dit gesprek hebben wij uitgelegd waarom de zorgaanbieder zorguren aan ons doorgeeft. De contactpersoon beaamt dat de klant de zorg ontvangt en dat voor deze zorg een eigen bijdrage aan het CAK betaald moet worden. Samen met de contactpersoon hebben wij vastgesteld dat deze klacht is afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM