Klacht: post word naar verkeerde adres gwstuurd

regen49b00g75 op 04 december 2017 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben contact opgenomen met deze klant. Wij hebben deze klant uitgelegd dat wij het adres van haar bewindvoerder op deze manier niet af kunnen sluiten. Daarom hebben wij haar geadviseerd om haar bewindvoerder te vragen om contact met ons...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Opgelost
Datum 4 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kreeg kaart van het ivb dat de post daarheen word gestuurd ,maar moet naar mijn adres anne derks bramenhof 63 7006pw Doetinchem
burgerservice nummer 022545773

Gewenste Oplossing:

post naar mijn adres sturen
a.derks 7/5/ 1949
bramenhof 63 7006pw doetinchem

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 05 december 2017 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact opgenomen met deze klant. Wij hebben deze klant uitgelegd dat wij het adres van haar bewindvoerder op deze manier niet af kunnen sluiten. Daarom hebben wij haar geadviseerd om haar bewindvoerder te vragen om contact met ons op te nemen. We hebben haar ook geadviseerd haar persoonlijke gegevens uit de klacht te verwijderen De klacht beschouwen wij bij dezen opgelost. Ellen, Webcareteam CAK

regen49b00g75

Heeft op 05 december 2017 om 12:43 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

neemt u aub contact op met het ivb ik ben daar nooit geweest ,anne derks

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM