Vicarielaan op 28 juni 2014 over CAK in de categorie klachtmelden
Wij hebben deze klant gebeld. Helaas hebben wij hem niet kunnen breiken. In een rpivebericht hebben wij geschreven dat wij er alles aan doen om de huisnummertoevoegingen juist op onze brieven te vermelden. Wij hebben onze excuses aangeboden voor het...
Cak geeft aan gebeld te hebben, echt niet!!!! Wel een mail gehad met de oplossing
Samenvatting wordt geladen...
Blijkbaar beschikt CAK niet over de mogelijkheid om toevoegingen bij huisnummers te noteren in hun systeem, en om post op de juiste wijze te sturen.
Vandaag voor de zoveelste keer post ontvangen voor mensen die hier niet wonen. ik woon op nummer 4, zij op 4a en 4b. 1 en 2 verdiepingen hierboven. Blijkbaar is het zo moeilijk dit goed te noteren. Doe hier is wat aan!
Als CAK eindelijk is zoiets simpels, oplost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.
Heeft op 16 juli 2014 om 10:43 geantwoord
Wij hebben deze klant gebeld. Helaas hebben wij hem niet kunnen breiken. In een rpivebericht hebben wij geschreven dat wij er alles aan doen om de huisnummertoevoegingen juist op onze brieven te vermelden. Wij hebben onze excuses aangeboden voor het ongemak.
Heeft op 16 juli 2014 om 10:46 geantwoord
Cak geeft aan gebeld te hebben, echt niet!!!! Wel een mail gehad met de oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
