fakkelplemp op 05 januari 2014 over CAK in de categorie klachtmelden
Wij begrijpen dat het vervelend is om veel post te ontvangen. Wij zijn verplicht om de klant een factuur te sturen om aan te geven voor welke zorg de klant betaald. Wij kunnen dit dus niet stoppen. Hierbij sluiten wij...
Samenvatting wordt geladen...
Elke 4 weken krijg ik een brief met de mededeling dat er een klein bedrag(10 a 15 euro) automatisch van mijn rekening wordt afgeschreven, ik heb deze al eens terug gestuurd, maar kreeg er een maand later 2
stop met periodiek die brief sturen, ik zie wel op mijn rekening dat het is afgeschreven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2014 om 12:51 geantwoord
Wij begrijpen dat het vervelend is om veel post te ontvangen. Wij zijn verplicht om de klant een factuur te sturen om aan te geven voor welke zorg de klant betaald. Wij kunnen dit dus niet stoppen. Hierbij sluiten wij de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
