Wij hebben contact opgenomen met deze klant. We hebben uitleg gegeven over de eigen bijdrage en de facturen die zij heeft ontvangen. Deze klant heeft verschillende vormen van zorg ontvangen. Wij hebben hier uitleg over gegeven. We sturen haar een...
Samenvatting wordt geladen...
Ik woonde vanaf oktober 2015 tot juli 2016 op vpt basis dus woonde zelfstandig betaalde zelf mijn huur etc het cak berekend over deze hele periode bw beschikking terwijl ik op vpt woonde als je op vpt woont betaal je de lage bijdrage maar bij mij wordt gewoon de hooge bijdrage geint ik heb al 2 x bezwaar gemaakt en stap nu naar de rechter ben er helemaal klaar mee
Dat alles wordt stop gezet en het op een eerlijke manier wordt berekend
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2017 om 16:14 geantwoord
Wij hebben contact opgenomen met deze klant. We hebben uitleg gegeven over de eigen bijdrage en de facturen die zij heeft ontvangen. Deze klant heeft verschillende vormen van zorg ontvangen. Wij hebben hier uitleg over gegeven. We sturen haar een betaaloverzicht en een begeleidende brief toe om dit nog eens extra uit te leggen. Deze klacht is hiermee opgelost. Ellen, Webcareteam CAK
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
