fred.schutte op 08 januari 2014 over CAK in de categorie klachtmelden
Wij hebben de klant opgebeld. In dit gesprek hebben wij uitleg gegeven over een factuur. Hiermee is vraag beantwoord voor de klant. In overleg met de klant sluiten wij de klacht.
Samenvatting wordt geladen...
Probeer al meer dan drie dagen de afdeling ZzV/Wmo te bereiken. Meerdere keren per dag. Krijg urenlang de mededeling dat de wachttijd langer is dan 10 minuten. Heb een dringende vraag en kan die daardoor niet adresseren.
Mogelijkheid om contact op te nemen. Geen van de nummers van CAK is beschikbaar
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2014 om 17:09 geantwoord
Wij hebben de klant opgebeld. In dit gesprek hebben wij uitleg gegeven over een factuur. Hiermee is vraag beantwoord voor de klant. In overleg met de klant sluiten wij de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
