Mijn Klacht:
De afhandeling van mijn eigen bijdrage voor de gemaakte WMO kosten is 1 lange lijdensweg geweest van onduidelijke facturen, het uitblijven van een heldere uitleg over wat nou de precieze kosten waren en zelden een bevredigend antwoord.
Het begon in mei 2016 en komt hopelijk op 18 december ten einde als ik de (volgens mijn berekening) laatste betaling doe.
Ik weet pas sedert medio 2017 wat ik nu echt moet betalen, er werd mij al vanaf januari 2017 verteld dat dit nu echt de laatste betaling zou zijn, overigens zonder eindfactuurbedrag.
De keren dat ik huilend van machteloosheid aan de telefoon heb gezeten zijn niet te tellen.
Gewenste Oplossing:
Als alles achter de rug is.
