Mijn Klacht:

ik kreeg van 30-08-2017 een brief binnen van een incasso bureau dat ik een bedrag van 124 euro moet betalen , dat is dan niet zo erg maar op de manier waarop . ik had eerst een wmo indicatie en nu een wlz indicatie eind 2016 is dat veranderd , ik had destijds al een automatische incasso afgegeven aan het cak , nu houd mijn zus mijn boekhouding bij en krijgt zij van het cak de brieven, ik kijk dan ook niet vaak op mijn cak site , daar stond trouwens wel op dat ik nog steeds betaal met automatische incasso. beetje raar vond ik want er werd niks afgehaald maar goed gaat wel eens vaker iets mis daar op kantoor bij cak , nu bleek bellen naar cak dat ik een nieuwe machtiging moest afgeven aan cak terwijl ik dat al had afgegeven toen die tijd , maar dat bleek dan alleen voor de wmo te zijn en niet voor wlz terwijl het zelfde kantoor cak dat int , het is ook best onduidlijk aangegeven op de site

Gewenste Oplossing:

dat hun alle facturen die nu nog open staan naar mijn toesturen zo dat mijn zus een beetje order in de cak zaken kan krijgen weer ,