Er is op 31 januari 2020 telefonisch contact geweest met de heer Mhamdi. Wij hebben onze excuses aangeboden voor onze bereikbaarheid. De heer Mhamdi laat weten kopie facturen te hebben opgevraagd. Deze documenten heeft meneer nog niet ontvangen. De kopie...
Ik probeer al weken de klantenservice te bereiken, maar het is gewoonweg onmogelijk! Momenteel sta ik 40 minuten in de wacht. Maar ze kunnen wel heel snel brieven sturen met aanmaningskosten. Wil je hierover in gesprek dan kan dat niet.
als de wachttijd naar beneden is. Neem een serieuse manager aan die het gaat regelen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2020 om 13:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
