loesreijnen op 26 februari 2013 over CAK in de categorie klachtmelden
Wij hebben de klacht opgepakt. Inmiddels is de eigen bijdrage berekend en zal mevrouw op korte termijn de eerste factuur ontvangen. Wij hebben ook de opnamedatum gecontroleerd bij de instelling en deze komt overeen met de door ons gebruikte opnamedatum....
MHL Schreuder, die sinds 19 december 2012 in een zorgcentrum verblijft, heeft nog steeds geen inhouding van de eigen bijdrage ontvangen, ondanks dat dit 2,5 maand geleden door Vitalis Woonzorg Groep Eindhoven is aangemeld. De familie heeft deze informatie nodig voor de gemeente, maar de situatie verloopt traag. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn moeder MHL Schreuder is sinds 19 december 2012 in een zorgcentrum en heeft nog geen inhouding eigen bijdrage gehad; dit is 2,5 maand geleden. Het is aangemeld door VItalis woonzorg groep Eindhoven.
We hebben het ook nodig voor de gemeente en het schiet zo niet op.
Snelle afhandeling eigen bijdrage MHL Schreuder, geb.datum 29-11-1929
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2013 om 17:10 geantwoord
Wij hebben de klacht opgepakt. Inmiddels is de eigen bijdrage berekend en zal mevrouw op korte termijn de eerste factuur ontvangen. Wij hebben ook de opnamedatum gecontroleerd bij de instelling en deze komt overeen met de door ons gebruikte opnamedatum. Wij sluiten de klacht hiermee af.
Heeft u ook vragen over de eigen bijdrage Zorg met Verblijf? Kijkt u dan hier: http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-1-zorg-met-verblijf.html
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
