Wij hebben contact opgenomen met deze klant. De bankgegevens die hij aan ons heeft opgestuurd waren niet volledig. Inmiddels hebben wij het volledige IBAN van deze klant in onze administratie opgenomen. Wij gaan het bedrag komende week aan hem overmaken....
nog steeds geen geld ontvangen dit cak en ik dezelfde bank hebben
Samenvatting wordt geladen...
na 2 keer mijn bankgegevens hebben moeten opsturen nog steeds geen geld op mijn rekening ontvangen dit terwijl mij 2 maanden geleden werd gezegd dat het geld er binnen 2 welen op zou staan
ik ben tevreden als deze week het geld nog wordt overgemaakt op mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2017 om 13:38 geantwoord
Wij hebben contact opgenomen met deze klant. De bankgegevens die hij aan ons heeft opgestuurd waren niet volledig. Inmiddels hebben wij het volledige IBAN van deze klant in onze administratie opgenomen. Wij gaan het bedrag komende week aan hem overmaken. Wanneer het bedrag bij meneer op zijn rekening staat hangt van zijn bank. Hiermee sluiten wij deze klacht. Ellen, Webcareteam CAK
Heeft op 23 juni 2017 om 15:12 geantwoord
(10)
nog steeds geen geld ontvangen dit cak en ik dezelfde bank hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
