Mijn Klacht:
Ik krijg elk jaar rond de 20ste de wtcg maar heb tot nu toe nog niets gehad heb alles. Teruggestuurd de antwoordkaart ik lees dat er meer mensen last van hebben
Gewenste Oplossing:
Dat het gauw op me rekening word gestord
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Mevrouw Giffard is gisteren, op 5 januari 2015, door ons via Twitter geïnformeerd. Wij hebben haar verteld dat zij volgens ons niet in aanmerking komt op een tegemoetkoming 2013. We hebben namelijk geen zorggegevens van mevrouw aangeleverd gekregen. Tevens hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
CAK
Heeft op 06 januari 2015 om 14:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mevrouw Giffard is gisteren, op 5 januari 2015, door ons via Twitter geïnformeerd. Wij hebben haar verteld dat zij volgens ons niet in aanmerking komt op een tegemoetkoming 2013. We hebben namelijk geen zorggegevens van mevrouw aangeleverd gekregen. Tevens hebben wij mevrouw uitgelegd dat zij via onze internetsite een aanvraag voor een tegemoetkoming 2013 kan doen. Mevrouw is reeds door ons geïnformeerd en wij sluiten hierdoor de klacht op klacht.nl.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
