Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant. In dit gesprek hebben wij aangegeven dat wij het aanvraagformulier hebben ontvangen. De ontvangstbevestiging sturen wij binnenkort. Wij gaan ervan uit dat deze klacht hiermee afgehandeld is. Wilt u weten hoe u...
Samenvatting wordt geladen...
naar aanleiding van een geplaatste klacht op 23 januari contact gehad met een meneer van het cak zal geen namen noemen die zou mij afgelopen vrijdag terugbellen hele dag zitten wachten en toen maar eens zelf gebeld nog steeds die persoon niet gesproken naar mijn idee is afspraak afspraak waarom gaan ze zo met hun klachten om is mij een raadsel
afspraak nakomen dat ik wordt gebeld door die persoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2013 om 14:36 geantwoord
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant. In dit gesprek hebben wij aangegeven dat wij het aanvraagformulier hebben ontvangen. De ontvangstbevestiging sturen wij binnenkort. Wij gaan ervan uit dat deze klacht hiermee afgehandeld is.
Wilt u weten hoe u een tegemoetkoming vanuit de Wtcg kunt aanvragen? Kijk dan op onze website: http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-3-70-8-in-aanmerking-komen.html
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
