Mijn Klacht:
Tientallen gebeld en ook gemaild maar krijg nog steeds geen antwoord
Gewenste Oplossing:
Als ik nu eindelijk eens weet waar ik aan toe ben
Klacht: Na ruim een half jaar nog steesd geen beschikking en rekening
Mevr. Poldervaart op 21 juli 2015 over CAK in de categorie klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Na meer dan zes maanden wachten heeft de klager nog steeds geen beschikking of rekening ontvangen van het CAK. Ondanks tientallen telefoontjes en e-mails blijft een reactie uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
CAK
Heeft op 31 juli 2015 om 14:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
