Terug

Klacht: mr/

zwijndrecht54 op 26 september 2013 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze klant telefonisch gesproken en verteld dat het geld is overgemaakt. Wij hebben hem ook laten weten dat hij de incassokosten niet hoeft te betalen. Hiermee is de klacht afgehandeld.

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 26 september 2013

Op 5 september 2013 ontving de klager een telefoontje van het CAK waarin werd medegedeeld dat hij teveel had betaald en zijn bankrekeningnummer moest doorgeven. De klager weigerde een aangeboden bos bloemen en gaf aan dat er eerst een oplossing moest komen voor een betaling aan een gerechtsdeurwaarder. Op 19 september ontving hij een brief waarin werd gesteld dat zijn bankrekening niet bekend was, wat de klager als onjuist beschouwde, en hij merkte op dat er nog geen teruggave was verrekend voor de periode van thuiszorg.

Mijn Klacht:

op 05 -09-2013 wordt ik gebeld met mededeling u heeft teveel betaald wilt u uw banknummer doorgeven of het het juiste is/ gedaan /u krijgt uw geld /ook nog bos bloemen aangeboden geweigerd/met mededeling van mij zorg eerst maar eens dat wat ik moest betalen aan gerechtsdeurwaarder bazuin/partners moest betalen onrechtvaardig was /hier zou oplossing voor gezocht worden/op 19-09 brief uw bankrekening is tot op heden niet bekend (pertinente leugen)want men heeft mijn rekeningnr ook bevestigd/het gaat om een klein bedrag van 47 euro shame cak/
tevens heeft men nog geen teruggave verrekend over de periode thuiszorg 2012 tot 18-04-2013 huishoudelijke hulp

Gewenste Oplossing:

dat cak zich niet meer verschuild achter de woorden deze week wordt uw geld overgemaakt /en gewoon doen wat men moet doen /svp geen bloemen want als die net zolang onderweg zijn als het geld dan meurt heel de straat naar bedorven bloemen
oase drinkwater binnen 10 dagen was geld teruggestort/eneco binnen 8 werkdagen teveel betaald teruggestort/anderzorg binnen 10 werkdagen alles verrekend /cak veel beloven maar weinig daden/

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 15 oktober 2013 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klant telefonisch gesproken en verteld dat het geld is overgemaakt. Wij hebben hem ook laten weten dat hij de incassokosten niet hoeft te betalen. Hiermee is de klacht afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.

zwijndrecht54

Heeft op 28 oktober 2013 om 11:05 geantwoord

het is nog niet opgelost want het gedeelte van deurwaarder is nog niet terug gestort/veel beloven door charming lady weinig geven doet een oude gekke zeeman Bijna geloven in vreugde te leven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CAK

Alle klachten over CAK →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over CAK
Zo werkt het