Klacht over CAK: links wijzen naar 404

Mijn Klacht:

hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-1-4-8-bereken-uw-eigen-bijdrage-zorg-met-verblijf en
hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-1-4-8-bereken-uw-eigen-bijdrage-zorg-met-verblijf.html en
hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-10-contact
Bevatten alledrie links die verkeerd wijzen. Daardoor kan ik mijn eigen bijdrage niet berekenen, en kan ik ook geen mails sturen naar het cak.
Zie bijlagen voor om welke links het gaat.

Gewenste Oplossing:

Als de 3 + 6 links weer goed wijzen, zodat ik een mail kan sturen, en zodat ik mijn eigen bijdrage met de rekenhulp kan berekenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 26 juni 2015 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klant een e-mail gestuurd. In deze e-mail hebben wij geschreven dat wij kampten met een storing op onze website. Hierdoor werkten de rekenprogramma's en het contactformulier niet. Deze storing is inmiddels opgelost. Wij sluiten hiermee deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.

SergjeB

Heeft op 26 juni 2015 om 16:59 geantwoord

De klacht is opgelost, maar ik ben het deels niet eens met wat het CAK zegt over de oplossing!
Want ik had de rekenprogramma's gevonden via mijn zoekmachine, en ze werkten gewoon. De links ernaar wezen verkeerd. Was dat expres omdat de rekenprogramma's verkeerde resultaten opleverden?
Ik vind het erg onvriendelijk om over de oplossing te liegen...

Klacht: links wijzen naar 404

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CAK

Vergelijkbare klachten in klachtmelden