Mijn Klacht:
Vanaf Dec 2012 ben ik in contact met het cak ivm de vergoeding WTCG die ik tot heden nog steeds NIET ontvangen heb,
Elke keer word ik door de medewerkers afgepoeierd met foute informatie, word ik aan het lijntje gehouden en moet ik begrip tonen dat ik nog steeds niets gehoord heb,
Tot een bepaalde hoogte wil ik best begrip tonen vanwege de regels die weer veranderd zijn, Maar mijn geduld is wel op nu, Elke keer word ik als een hond te woord gestaan, krijg ik informatie die NIET blijkt te kloppen, en daar ben ik nou wel klaar mee!! Ik wil gewoon weten waar ik recht op heb, Ze kunnen niks voor me doen omdat de aanvraag automatische is, Mocht geen aanvraag indienen omdat er al een aanvraag liep, Daarna kon ik online een aanvraag indienen bleek dat het online niet kon omdat er al een aanvraag liep, toen moest het opeens via papier dus nu word die automatische gewoon stop gezet terwijl ze geen contact konden opnemen met de mensen die de aanvraag regelen, Ik heb zelfs contact opgenomen met de gemeente omdat verteld werd dat ze aan het wachten waren op gegevens van de gemeent, paar dagen later bleek dit niet het geval te zijn.
Ik wil nu heel graag weten waar ik aan toe ben, Zonder voorgelogen te worde, zonder om de tuin geleid te worden.
Ik ga in de tussentijd contact opnemen met een ”ínstelling” die mij hierin kan bijstaan.
In afwachting verblijf ik met vriendelijke groet.
op de site kan je ook geen klacht indienen bij het stukje klachten je vult alles in en vervolgens krijg je elke keer foutmelding
Gewenste Oplossing:
als ze contact met me opnemen en het eindelijke eens oplossen
