marmaris1963 op 25 januari 2013 over CAK in de categorie klachtmelden
Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming Wtcg uitbetaald. Aan een kleine groep mensen hebben wij tot onze spijt de tegemoetkoming nog niet kunnen uitbetalen. Wij vinden dit heel vervelend en doen ons uiterste best om...
Een consument heeft herhaaldelijk contact opgenomen met het CAK over een verwachte tegemoetkoming in het kader van de Wtcg, die in december zou worden uitgekeerd. Ondanks verschillende toezeggingen is de betaling tot op heden niet ontvangen, wat leidt tot frustratie en de wens om de zaak snel op te lossen.
in december zou ik tegemoetkoming wtcg krijgen tot op heden niets ontvangen herhaaldelijk gebeld maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd worden veel verschillende toezeggingen gedaan maar niets wordt nagekomen zou in januari opnieuw over gemaakt worden vandaag weer gebeld nu is het weer februari wil het nu opgelost zien en zo snel mogelijk mijn geld hebben ben het wachten zat
als het geld per direct wordt overgemaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.
Heeft op 12 februari 2013 om 15:45 geantwoord
Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming Wtcg uitbetaald. Aan een kleine groep mensen hebben wij tot onze spijt de tegemoetkoming nog niet kunnen uitbetalen. Wij vinden dit heel vervelend en doen ons uiterste best om de tegemoetkoming snel over te maken aan iedereen die wel een beschikking, maar geen tegemoetkoming heeft ontvangen. Deze klant heeft de tegemoetkoming nu ontvangen. Samen met de klant hebben wij afgesproken dat deze klacht is afgehandeld.
Meer informatie hierover staat op onze site: https://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-7-21-wtcg-beschikking.html
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
