Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van CAK geeft aan dat hij altijd op 18 maart betaalt, maar nu twee keer een bedrag van 19,40 euro heeft ontvangen. Hij benadrukt dat hij slechts één keer 19,40 euro wil betalen.
julie sturen 2 keer 19,40
naar mijn toe ik betaal altyd 18 maart
niet later laat het duidelijk zijn nu
ik betaal 1 keer 19,40
ik ben tevreden als julie is luisteren ik zeg kan 18 maart betalen 19,40
ik heb al in febr betaald 19,40
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2016 om 13:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
