Klacht: hulp ?

fixing5709 op 26 april 2012 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

je trekt aan het korste einde. gisteren 25-04012 ben ik uit het ziekenhuis ontslagen, naar een endescopie onderzoek dat helaas fout ging, dus 12 dagen in het ziekenhuis. ik ben alleen en 62 jaar en heb niemand, heb heel veel moeite met lopen, o.a. door de COPD, krijg geen lucht, en daar sta je dan voor het ziekenhuis. met de taxi naar huis € 19,40 die ik eigelijk niet kan missen, doordat ik maandelijks € 50,00 aan het CAK moet betalen voor een openstaande rekening van € 2.745,00 voor iets dat ik echt nooit gehad heb. ik durf nu dus ook niets meer te vragen, want je verliest het op voorhand. Ik heb geen auto, fietsen gaat niet, lopen nog wel maar stoppen rusten onderweg, dus slecht enkele boodschappen halen lukt me nog wel. want ik heb geen taxikaart, uit angst dat ik straks weer heel veel moet betalen.

Gewenste Oplossing:

eerlijkheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 18 juli 2012 om 18:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant gebeld. In dit gesprek hebben wij uitgelegd waarom de klant nog een eigen bijdrage verschuldigd is. Verder hebben wij de klant meer informatie gegeven over de betalingsregeling die met hem is afgesproken. In overleg met de klant hebben wij de klacht gesloten.

Heeft u meer informatie over onze facturen en manieren van betalen? Kijk dan op onze website:https://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-1-3-de-factuur.

Alle klachten die gemeld zijn door