Mijn Klacht:
18 dec krijg ik een brief van het CAK; mijn algemene tegemoetkoming
bedraagt maar liefst €290,-.
Daarbij het verzoek om de brief binnen 2wkn op te stuuren, mijn rekenings-nummer was niet bekent, dus heb ik mijn rekeningsnummer en rekeningshouder naam ingevult op wijzegingsformolier en deze netjes in de toebehorende envelop van het CAK gedaan en zelfs 20 dec 2014 bij mijn voorduur in de postbus gedaan.
Dit dus ruim optijd na ondvangst brief.
Erg kwalik vind ik echter dat mijn op 14-01-2015 verteld werd er geen post was aangekomen toen ik naar het algemene nummer van het Cak belde.
Heb ik dit nog verandert via Digd, maar krijg ik tehoren ik nog maals 6 wkn meer moet wachten buiten mijn schuld om.
Best een rare gang van zaken, waar ik nu de dupen van ben.
Ik heb al niet veel geld en ik moet elke cent omdraaien voor ik het besteet. Nu moet ik ineens 6 wkn langer wachten op dat geld.
Snapt U dat dit niet eerlijk voelt.
Gewenste Oplossing:
Of U kunt kijken of er in dit geval geen versnellingproseduren kan worden
gehandteerd.
Zodat U blij bent over tervrede klat en ik ook wat tegemoet gekomen kan
worden voor iets wat niet bij licht, maar ik wel extra op moet wachten.
Tog de vriendelijke groet; Dhr van Dijk H.A.P.
