Trudy Gerrits op 28 juni 2014 over CAK in de categorie klachtmelden
Wij hebben contact opgenomen deze klant . Wij hebben haar uitgelegd dat zij een aanvraag kan doen voor de Compensatie eigen risico (Cer) en de algemene tegemoetkoming vanuit de Wtcg. Deze aanvraagformulieren kan zij downloaden op onze website: http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-3-69-10-1-downloaden (Wtcg)...
Trudy Gerrits-Rijkes heeft een klacht ingediend bij het CAK omdat zij geen vergoeding voor het eigen risico heeft ontvangen over het jaar 2013, terwijl zij deze in voorgaande jaren wel ontving. Ze vraagt om de vergoeding alsnog te ontvangen, gezien haar langdurige gezondheidsproblemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte heer/mevrouw,
De afgelopen jaren heb ik de vergoeding van het eigen risico ontvangen maar niet over het jaar 2013. Sinds 7 jaar heb ik artritis psoriasis, dat niet meer genezen zal. Graag ontvang ik de vergoeding alsnog.
Alvast bedankt,
Met vriendelijke groet,
Trudy Gerrits-Rijkes
Ooijstraat 8
4005 VM Tiel
Tel. 0344626167
SSN 085694423
Zie boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juli 2014 om 12:57 geantwoord
Wij hebben contact opgenomen deze klant . Wij hebben haar uitgelegd dat zij een aanvraag kan doen voor de Compensatie eigen risico (Cer) en de algemene tegemoetkoming vanuit de Wtcg. Deze aanvraagformulieren kan zij downloaden op onze website: http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-3-69-10-1-downloaden (Wtcg) en http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-3-0-4-4-aanvragen.html (Cer) Wij beschouwen deze klacht hiermee afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
