Mijn Klacht:
Mijn vader heeft zowel zorg zonder verblijf als zorg met verblijf ontvangen, maar deze wijziging kon niet verwerkt worden door het CAK omdat de verhuizing niet bevestigd was door het verzorgingshuis. Enkele weken terug is dit wel gedaan en telefonisch heeft het CAK toegezegd deze zaak op te pakken.
Vorige week heb ik per e-mail gevraagd naar de status, maar tot nu toe heb ik nog geen enkele reactie gekregen.
Gewenste Oplossing:
Allereerst met een reactie over de status. En daarnaast is het nu een half jaar geleden dat deze wijziging zich voordeed en heb ik meerdere malen contact met het CAK gezocht om het op te lossen. Inmiddels is mijn vader overleden en moet ik de erfenis afhandelen. Daarvoor heb ik zo spoedig mogelijk de facturen van zorg met verblijf nodig.
