Wilhelmus Hendriks op 05 mei 2017 over CAK in de categorie
Het formulier dat deze klant nodig heeft, kan de klant niet zelf van onze website halen. Wij hebben ervoor gezorgd dat de klant het juiste formulier in zijn bezit heeft gekregen om zijn inschrijving bij het gewenste ziekenfonds in het...
Samenvatting wordt geladen...
Goedemiddag,
Al enkele malen heb ik het on-line formulier ingevuld. Ik wil van zorgverlener wisselen in Duitsland. Steeds na invullen en versturren komt de mededeling “wegens een technische storing blabla”. Dat is echter al enkele weken..
Als ik dat krijg wat ik wens ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 augustus 2017 om 16:24 geantwoord
Het formulier dat deze klant nodig heeft, kan de klant niet zelf van onze website halen. Wij hebben ervoor gezorgd dat de klant het juiste formulier in zijn bezit heeft gekregen om zijn inschrijving bij het gewenste ziekenfonds in het woonland mogelijk te maken. We hebben de klant hierover per e-mail geïnformeerd. Hiermee sluiten we de klacht af. Ellen Webcareteam CAK
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
