Klacht: Geen beschikking 2020, wel onverwachtse extra inhouding van €700 pm

op 14 februari 2020 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

LS,
mijn moeder is 27 dec. 2017 haar echtgenoot (en onze vader) verloren. Zij verblijft in een verpleeghuis sinds 2016.
Rond 20-01-2020 werd haar maandelijkse AOW overgemaakt, en voor ons werd plotsklaps de AOW met €700,oo (tbv WLZ) ingehouden.
Toen ik CAK belde dat wij geen beschikking hadden gehad, zei men 20-01-2020 verstuurd. Geantwoord; onverantwoord dergelijke plotselinge inhoudingen!. Ik kon een kopie ontvangen. VREEMD is dat op hun sitemijn CAK duidelijk wordt aangegeven dat men voorlopig geen actuele informatie van beschikkingen, etc. kan geven. Lijkt dus op een leugen dat men 20-01-2020 een beschikking heeft verstuurd.
Verder was in 2018 ook een fout inzake loonheffing (op 2 plaatsen) gemaakt. Derhalve heeft mijn moeder in 2019 een teruggave aan de Belastingdienst moeten doen. De hoge eigen bijdrage 2020 berust echter op die foute gegevens!, en dus wordt teveel hoge eigen bijdrage ingehouden.
Reactie, correctiemogelijkheid pas rond 10-4-2020, aldus het CAK.
Al met al te gek voor woorden met ook deze Overheidsinstantie!!

Gewenste Oplossing:

Valt julliehet CAK hierover iets in??

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar CAK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door RM25