Wij hebben de klant gebeld. In dit gesprek hebben wij verteld dat wij het juiste adres hebben. Helaas is er een fout opgetreden in het versturen van de brief over de afschaffing van de Compensatie eigen risico (Cer). Hierdoor zijn...
Samenvatting wordt geladen...
meer dan 30 jaar wordt de post van het CAK op mijn adres westeinde 38A bezorgd.
recent is de toevoeging A bij het CAK vervallen ,waardoor mijn post nu bij de buren op 38 wordt bezorgd.
vriendelijke groeten
h.a.m.hogema
westeinde 38A
2391JC hazerswoude/dorp
post weer bezorgen op 38A
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2014 om 08:41 geantwoord
Wij hebben de klant gebeld. In dit gesprek hebben wij verteld dat wij het juiste adres hebben. Helaas is er een fout opgetreden in het versturen van de brief over de afschaffing van de Compensatie eigen risico (Cer). Hierdoor zijn de huisnummertoevoegingen komen te vervallen. Hiervoor hebben wij onze excuses aangeboden en sluiten de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
