Klacht over CAK: Eigen bijdrage CAK

Mijn Klacht:

Sinds juni 2018 heeft mijn vrouw een indicatie voor Lichamelijk gehandicapt 6 van de WLZ. Tot November hebben we niets vernomen van het CAK .In november kregen we een rekening van 727 euro die we niet kunnen betalen omdat ze het geld telkens terug storten. wel blijven ze elke maand aanmanen. Na bellen met het CAK te horen gekregen dat we hem echt moeten betalen. Maar ook na de 3e poging word het geld weer terug gestort.

Gewenste Oplossing:

Als er duidelijkheid komt hoe het nu precies zit

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 08 januari 2019 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klant een e-mail gestuurd. In deze e-mail hebben wij uitgelegd dat de eigen bijdrage WLZ op ons verkeerde rekeningnummer is overgemaakt. Wij hebben voor de eigen bijdrage WLZ een ander rekeningnummer dan voor de eigen bijdrage WMO. Voordat mevrouw WLZ zorg ontving heeft zij zorg vanuit de WMO gehad. De eigen bijdrage WLZ heeft meneer op hetzelfde rekeningnummer overgemaakt als waar hij de eigen bijdrage WMO op heeft overgemaakt. Het bedrag werd daarom automatisch weer teruggeboekt naar zijn eigen rekening. Deze klacht is hiermee opgelost. ^EB

Klacht: Eigen bijdrage CAK

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CAK

Vergelijkbare klachten in Overheid