Wij hebben contact opgenomen met deze klant. Wij hebben uitleg gegevens over de berekening van de eigen bijdrage. Ook hebben we uitgelegd welk inkomen wij moeten gebruiken om de eigen bijdrage te berekenen. We hebben deze klant verteld dat er...
Geboden oplossing?! Door jullie toedoen geraakt onze gehandicapte dochter in de schulden, zij kan niet meer aan haar verplichtingen voldoen. Het “ alternatief” is niet wat jullie voorspiegelen, je kunt...
er wordt ten onrechte een hoge eigen bijdrage door het CAK geïnd, ik loop tegen een muur van bureaucratie en wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
als ik op een normale wijze hierover met het CAK kan communiceren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2019 om 16:02 geantwoord
Wij hebben contact opgenomen met deze klant. Wij hebben uitleg gegevens over de berekening van de eigen bijdrage. Ook hebben we uitgelegd welk inkomen wij moeten gebruiken om de eigen bijdrage te berekenen. We hebben deze klant verteld dat er een mogelijkheid is tot een aanvraag voor het aanpassen van de eigen bijdrage. Deze klant gaat de voorwaarden hiervoor bekijken. Wij sluiten deze klacht. Ellen Webcareteam CAK
Heeft op 26 februari 2019 om 20:37 geantwoord
(10)
Geboden oplossing?!
Door jullie toedoen geraakt onze gehandicapte dochter in de schulden, zij kan niet meer aan haar verplichtingen voldoen. Het “ alternatief” is niet wat jullie voorspiegelen, je kunt hierin geen kosten opvoeren zoals meegedeeld!!!
Zelfs de fiscus vind jullie handelen ondenkbaar en onmenselijk!
Wim Hanno (vader)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
