Klacht: Een Absurd bedrag dat ik terug betalen moet.

mars79 op 04 maart 2015 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Helaas hebben wij de klant onterecht een naheffing gestuurd over 2014. De klant hoeft de naheffing van 2000 euro niet te betalen. Inmiddels is er geen openstaand bedrag meer en sluiten wij deze klacht. Nogmaals excuses voor de verwarring die...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 4 maart 2015

Een persoon heeft eind december verhuisd uit een beschermde woonvorm en ontving een brief van het CAK waarin een bedrag van 2000 euro werd bevestigd. Na het besteden van dit bedrag aan de woning, werd de persoon echter gebeld door het CAK met de mededeling dat er een fout was gemaakt en dat het grootste deel van het bedrag terugbetaald moet worden, wat financieel niet haalbaar is.

Mijn Klacht:

Eind december ben ik verhuisd uit een beschermde woonvorm en woon nu op mezelf. Ik heb net na de verhuizing een brief van het CAK gekregen waarin ze mij vermelden dat ik van het laatste half jaar in de woonvorm waar ik woonde nog een aanzienlijk bedrag tegoed had van 2000 euro. Daar was ik uiteraard erg blij mee. Want hiermee heb ik mijn huisje redelijk kunnen opknappen. Maar nu werd ik vanmorgen door een medewerker van het CAK gebeld die mij zegt dat ze een foutje hebben gemaakt en dat ik bijna het gehele bedrag van 2000 euro weer terug moet betalen. Jullie begrijpen dat dit niet mogelijk is,aangezien het is besteed aan de woning en ik moet rondkomen van een wajong uitkering. Dit is al moeilijk genoeg.

Gewenste Oplossing:

Nou ik zou pas tevreden zijn als mij dit bedrag wordt kwijtgescholden aangezien dit onmogelijk is om terug te betalen voor mij. Ik vind het ook een ernstige fout van het CAK,of welke instantie ze de schuld ook gaan geven. Het is al moeilijk genoeg om met een uitkering rond te komen. Uberhaubt om je staande te houden in deze maatschappij is al survival met een handicap. Ik heb er geen goed woord voor over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 28 mei 2015 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij de klant onterecht een naheffing gestuurd over 2014. De klant hoeft de naheffing van 2000 euro niet te betalen. Inmiddels is er geen openstaand bedrag meer en sluiten wij deze klacht. Nogmaals excuses voor de verwarring die is ontstaan door de foutieve naheffing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM