Klacht CAK! Dubbele nota`s -

Mijn Klacht:

Geachte boekhouding-manager,
Mijn moeder mw. Sofia Chavannes-Magryta belt me steeds over de dubbele nota`s, die ze sinds twee jaar aan CAK moet betalen. Volgens Rabobank is
alles betaald, enkele zelfs dubbel! Hoe zit het met uw boekhouding?
Kloppen uw rekeningen wel? Hoe komt dat?! De Ombudsman, maatschappelijk
medewerker krijgen het niet in orde. Wil liegt, waar zit het fout?
Zijn afschriften van de bank nietszeggend? Moet ze doordraaien en opgenomen worden? Wanneer stopt het? Graag een snelle oplossing,aub.

Gewenste Oplossing:

Kan iemand haar persoonlijk te woord staan of haar een brief sturen hoe het
precies zit en waar is het geld gebleven?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 06 mei 2015 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant gebeld en uitleg gegeven over facturatie. Wij factureren 2 maanden achteraf waardoor er in het nieuwe jaar altijd nog betaald moet worden voor de laatste periodes van het voorgaande jaar. Hierdoor is er een verwarring ontstaan bij de klant over de betalingen. Er is op dit moment geen achterstand en er is ook niet dubbel betaald. Wij sluiten de klacht.

Klacht: Dubbele nota`s

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CAK

Vergelijkbare klachten in klachtmelden