Mijn Klacht:
Geachte mevrouw/heer,
Ik heb nu bijna een jaar problemen met het CAK en daar voor met de Zorg in Diemen.Ik woonde vanaf 2000 in Spanje met de toestemming van het GAK wegens mijn gezondheid.In 2001.Ik ben ik getrouwd met een Brasiliaanse vrouw in 2001. Mijn vrouw heeft de Spaanse nationaliteit aan gevraagd omdat er teveelproblemen waren toen met mevrouw van Donk,minister die toen over deze zaak ging. Doch in 2006 zijn wij verkast naar Brasilië op medisch advies van de reumatholoog in Spanje.We dachten dat dit tijdelijk zou wezen en hebben dit mede gedeeld aan de instellingen waar ik in Nederland mee temaken had.Mijn vrouw kreeg op 13 februari 2009 de Spaanse nationaliteit en de daarbij behorende naams verandering. Was het voorheen Ramira Oliveira de Araujo, het werd in Spanje Ramita Ramos de Jesus met een verandering ook van de ziektekosten, die ging van Sequridad Social naar Sanitaria Individual. In 2013 begonnen de problemen met de Zorg Nederland in Diemen dat er nu ineens bij betaald moest worden. Dit in eerste instantie betaald, doch kwam er in 2016 achter dat de gegevens niet juist waren van mijn vrouw en datmen met gegevens werkte van het jaar 2001. Dit gemeld tehebben werd er gevraagd om een kopie van haar paspoort op testuren.Dit heb ik gedaan in oktober 2016, doch op december 2016werd de zorg over geheveld naar het CAK en de ellende begon op nieuw.Het kopie van het paspoort can mijn vrouw was zoek geraakt bij de ZORG/CAk en werd niet aanvaard door het CAK betreffende de naams wijziging want hun hadden een document uit Spanje waaruit bleek dat alles bij het oude was. Als ik niet betaalde werd er een deurwaarder in geschakeld. Ik heb gevraags naar een kopie hiervan en die kreeg ik. Wat bleek het was een document uit 2001 ten tijde dat we net getrouwd waren Ik heb het CAK hiervan op de hoogte gesteld en schreef ook dat ik niet wenste te betalen voor een persoon die niet bestaat in Spanje, want de amtenaar in Spanje die de Spaanse nationaliteits verandering had geregeld had mij verteld dat alle registers in Spanje de oude naam zouden veranderen in haar nieuwe Spaanse naam. Het CAK vroeg om een kopie, deze 4 julijl jl opgestuurd per post De post doet er 3 weken over om op de juiste plaats tekomen. Samen met de kaart van het Sanitaria Individual en het document Nacional deIndentidad van Spanje. Op14juli werd er een incasso gedaan op mijn AOW pensioen door het PRC.Ikwist niet ogf wat het PRC was dat kreeg ik begin augustus tehoren dat het de deurwaarder was die zonder waarschuwing en een veels tehoog bedrag incasso hadden gedaan in opdracht van het CAK.Er werd mij half augustus verteld dat de zaak terug gedraaid zou worden en hun contact zouden nemen met Spanje. Het geld van de Incasso kreeg ik pas in oktober terug dus 3 maanden later en tot op heden niets gehoord na 4 maanden waar mijn geld blijft van de 9 jaren die betaald zijn aan een persoon die niet bestaat in Spanje. Het enige antwoord dat het lang duurt om ijnformatie tekrijgen en dat ik geduld moet hebben, terwijl het geduld bij het CAK na 10 dagen al weg was Die fout ligd bij het CAK want die gegevens had ik al 9 maanden geleden verstuurd doch werden toen niet aanvaard. Op zijn minstt zou een excuses of een pardon op zijn plaats zijn, dat heb ik zo geleerd als je een fout maakt, maar de elementaire begrippen van fatsoen zijn ver tezoeken bij het CAK Bijaldeze ellende heb ikook niet alles kunnen betalen door de incasso en heb boete moeten betalen over de rekeningen die ikniet kon betalen op dat momentt en 3 maanden moest wachten tot dat het geld weer opmijn bank stond. Er word gezegd dat er een brief onderweg is die 27 oktober verstuurd zou zijn maar tot op heden niets gehoord of gezien. Is dit het moderne Nederland, ik schaam mij eigen daarvoor. Ik wil antwoord en mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden,ik wil na 4 maanden weleens een antwoord zien en de 9 jaar die ik heb betaald voor een persoon die niet bestaat in Spanje terug naar mijn rekening plus de boetes door de oorzaak van de incasso van 3 maanden
(10)
