Mijn Klacht:
CAK is telefonisch al dagen in de maand januari 2020 telefonisch vrijwel niet bereikbaar. Op, door het CAK verschillende opgegeven menu opties, wordt aangegeven dat de wachttijd meer dan 15 min. duurt en dat beter op een ander tijdstip teruggebeld kan worden. Van 8 tot 14 januari heb ik zeker al 10x geprobeerd telefonisch contact te krijgen op verschillende tijdstippen van de dag.
Gewenste Oplossing:
Dat het CAK telefonisch bereikbaar is waarbij een wachtmoment van max 5 minuten m.i. accepteerbaar is.
