Klacht: CAK: (a) sociale instelling…

Jettro op 03 april 2012 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het CAK regelt de eigen bijdragen voor verblijf in instellingen.Dit gebeurt aan de hand van jaaropgaven uit het verleden.Maar heb je nu minder inkomen (20 % minder)omdat je woonsituatie is veranderd dan nog hanteert het CAK de inkomsten uit het verleden waardoor je duizenden euro’s mag na betalen.Ondanks dat het CAK een machtiging had …Resultaat is dat de eigen bijdragen net zo hoog zijn als de verlaagde AOW (wegens werken in het buitenland)
Daarbij worden eigen regels gemaakt.Bezwaar aantekenen en een beschikking ontvangen leveren na 1,5 een aanmaning op .En ze (CAK)begrijpen dat het heel vervelend is en zo…
Maar reageren doet het CAK niet en beroeps procedures respecteren ook niet.Wat moet je met zo een overheids instelling?

Gewenste Oplossing:

Bijdragen na inkomsten op dat moment

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 27 juni 2012 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

In overleg met de contactpersoon is de klacht afgehandeld. De eigen bijdrage voor de klant is herzien en dit is nu gebaseerd op het verzamelinkomen van het zorgjaar. Hierdoor is de eigen bijdrage voor Zorg met Verblijf opnieuw vastgesteld. Wij betreuren het feit dat de klacht niet direct is opgepakt na melding van de klant.

Voor meer informatie over het herzien van de eigen bijdrage voor Zorg met Verblijf gaat u naar onze website:
http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-1-4-eigen-bijdrage.html

Alle klachten die gemeld zijn door Jettro