We hebben deze klant gebeld en de klant heeft bevestigd dat het geld op zijn bankrekening is gestort. Wij vinden het heel vervelend dat dit zo lang heeft geduurd.
Een consument heeft aangegeven dat, ondanks de beweringen van CAK dat alle klachten zijn verholpen, het bedrag van 50 euro dat door een deurwaarder was geïnd nog steeds niet is teruggestort. De klant heeft contact gehad met een medewerker van CAK, maar blijft twijfelen aan de afhandeling van de terugbetaling.
cak verteld op uw site alle klachten zijn verholpen maar na controle bank is het geld van deurwaarder 50.00 nog niet terug gestort ondanks allerlei bezweringen van een charmante dame van cak.nu net nog gekeken bij abn .misschien wordt het door cak met de postduif
eerst terug storten dan pas bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - de klacht is verholpen heb die mevrouw(charming aardig mensenmens)vandaag gebeld om te bedanken maar bij het cak wist men geen raad met het compliment.groet carel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2013 om 13:30 geantwoord
We hebben deze klant gebeld en de klant heeft bevestigd dat het geld op zijn bankrekening is gestort. Wij vinden het heel vervelend dat dit zo lang heeft geduurd.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - vandaag mevrouw weer gebeld alles netjes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
