Terug

Klacht: boete

manon72 op 13 maart 2017 over CAK in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 31 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben contact opgenomen met deze klant. Er is sprake van een boete voor haar en een voor haar dochter. Beiden hebben een tijd in Nederland gewoond zonder een zorgverzekering af te sluiten. Het CAK kan de boete niet zomaar...

Bedrijf CAK
Status Opgelost
Datum 13 maart 2017

Een persoon ontving twee boetes van het CJIB omdat het CAK aan de SVB had doorgegeven dat hij niet verzekerd was in Nederland, terwijl hij wel verzekerd is voor de WLZ en zijn zorgkosten in Duitsland betaalt. Na problemen met het invullen van formulieren bij de SVB en het CAK, heeft hij uiteindelijk hulp gekregen van de CZ, die zijn situatie correct heeft doorgegeven.

Mijn Klacht:

2 boetes ontvangen van het CJIB naar lang zoeken bleek dat het CAK aan de SVB door gegeven heeft dat ik niet verzekerd ben in Nederland bij een zorgverzekering maar wel verzekerd ben voor de wlz .
Ik ben woonachtig in Duitsland, betaal mijn zorgkosten en verzekeringen allemaal in Duitsland bij de Allianz al vanaf 30-11-2015.
Via de Cz naar de svb en vandaar naar het CAK . bij de cz super geholpen, deze hebben alles netjes doorgegeven dat we geemigreerd zijn ect. bij de svb anderhalf uur tijd verloren met het invullen van onzinnige papieren en bij het CAK als je alles ingevuld hebt krijg je groot ERROR op het scherm en kun je nooit meer terug keren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ben ik tevreden , wanneer het CAK al zijn administratie op orde heeft en de boetes intrekt .
ik ben geen wanbetaler, ben netjes verzekerd en betaal alles netjes op tijd alleen niet in nederland,. we zijn overal netjes uitgeschreven en afgemeld. met bewijsstukken van nieuwe verzekeringen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 31 augustus 2017 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact opgenomen met deze klant. Er is sprake van een boete voor haar en een voor haar dochter. Beiden hebben een tijd in Nederland gewoond zonder een zorgverzekering af te sluiten. Het CAK kan de boete niet zomaar intrekken. Hiervoor moet eerst onderzoek gedaan worden naar de verzekeringsplicht van een klant. Dit onderzoek wordt door de Sociale Verzekeringsbank (SVB) uitgevoerd. De klant moet dit zogenoenmde Wlz-onderzoek zelf bij de SVB aanvragen. Voor mevrouw is deze afgerond. Zij blijkt niet verzekeringsplichtig. Het CAK heeft haar boete ingetrokken. Voor de dochter is het onderzoek niet gestart. Wij hebben haar aangeraden om dit zo snel mogelijk aan te vragen via www.svb.nl/wlz. Het CAK kan haar boete pas intrekken zodra uit de beslissing van de SVB blijkt dat ook zij niet verzekeringsplichtig is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CAK

Alle klachten over CAK →
Meld uw Klacht over CAK
Zo werkt het