Klacht: Betalingen

Knight rider op 14 maart 2018 over CAK in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben contact opgenomen met deze klant. We hebben gesproken met zijn vader die zijn belangen behartigt. Een mogelijke oplossing in dit geval is om een betalingsregeling af te spreken met de zorgverzekeraar. We hebben in dit geval bovendien aangeraden...

Bedrijf CAK
Categorie Overheid
Status Opgelost
Datum 14 maart 2018

Een consument heeft problemen ervaren met betalingen aan het CAK, nadat hij in het buitenland is gaan wonen. Hij is onterecht als wanbetaler aangemerkt en ontvangt geen medewerking van het CAK om de situatie op te lossen. De consument wil zijn premie weer automatisch bij CZ betalen, maar heeft vragen over de afdracht van zijn eerdere betalingen.

Mijn Klacht:

Geachte ik ben sinds 2015 aangesloten bij cz tilburg nu woon ik in het buitenland en wist niet goed hoe dat allemaal werkte nu betaal ik aan cak amsterdam en ben nu wanbetaler erg vreemd ik krijg geen medewerking van cak wat zei aan cz hebben betaald nu wil bij cz betalen en nu zegt cz dat cak niks afdraagt wasr is mijn geld gebleven en hoe los ik dit op want ik wil mijn premie automatische betalen bij cz formulierE106 is daar.graag u oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon weet bij cz kan betalen en niet meer bij van van mijn loon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 05 april 2018 om 07:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact opgenomen met deze klant. We hebben gesproken met zijn vader die zijn belangen behartigt. Een mogelijke oplossing in dit geval is om een betalingsregeling af te spreken met de zorgverzekeraar. We hebben in dit geval bovendien aangeraden om zorgtoeslag aan te vragen. Hiermee sluiten wij deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM