Mijn Klacht:
CAK berekend kosten voor werkbesteding van mijn zoon, op de site wordt vermeld ZZV voor begeleiding thuis. Dit is absoluut niet het geval. Tweede is dus begeleiding op dagbesteding. CAK rekent meerdere periodes dan er gebruik is van dagbesteding, deze zouden verrekend worden. Gevraagd was een overzicht van de openstaande posten voor de periode dat hij wel dagbesteding had. Vanaf aug. 2012 tot december 2012 heeft hij hier GEEN gebruik van gemaakt. Wat blijkt CAK stuurd steeds rekeningen van deze periodes. Eerder conflict met CAK waren ONTERECHTE rekeningen voor ZMV (Zorg met Verblijf) tot twee keer toe moest ik klagen voor onjuiste rekeningen. Deze waren de eerste keer gecorrigeerd, tweede keer niets meer van gehoord ook geen aanmaningen. Nu reageert CAK door een deurwaarder in te schakelen. Wederom worden kosten in rekening gebracht voor periodes waarin ABSOLUUT geen gebruik is gemaakt van dagbesteding. CORRIGEER DIE REKENINGEN CAK, COMMUNICEER op fatsoenelijke manier door te luisteren naar de belanghebbende!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
CORRIGEER DIE REKENINGEN CAK, COMMUNICEER op fatsoenelijke manier door te luisteren naar de belanghebbende!!!!!!!!!!!!
Ik had reeds eerder het verzoek gedaan om rekening overzicht te geven voor de openstaande posten. Dit heeft CAK reeds eerder gedaan. Rekeningen tot en met juli 2012!!! Daarna is er GEEN gebruik meer gemaakt van begeleiding.
