Klacht CAK! Bereikbaarheid -

Mijn Klacht:

Na het overlijden (6-4-14) van mijn moeder kan ik van uw organisatie alleen via een Nederlands adres gegevens ontvangen. Aangezien ik als ENIGE dochter en erfgenaam, woonachtig (volledig) in Frankrijk, krijg ik berichten via mijn dochter. Dit is geen gezonde situatie. Ik wil van uw organisatie gegevens en brieven direct van u ontvangen, ongeacht dat ik in het buitenland woon. Zelfs e-mails aan mijn adres zijn van uw organisatie NIET mogelijk. Lang leve de EU in 2014. Dit zou niet mogelijk mogen zijn anno 2014. dat bellen niet mogelijk is kan ik nog enigszins begrijpen, maar post?????

Gewenste Oplossing:

Indien personen die in het buitenland wonen ook van u gegevens en brieven kunnen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 25 juni 2014 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is wel mogelijk om onze brieven op een buitenlands adres te ontvangen. Om uit te zoeken waarom de brieven van de moeder van deze klant niet naar Frankrijk gestuurd kunnen worden hebben wij de gegevens van mevrouw opgevraagd bij haar dochter. Helaas hebben wij deze gegevens niet ontvangen. Wij sluiten daarom deze klacht.

Klacht: Bereikbaarheid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CAK

Vergelijkbare klachten in klachtmelden