Mijn Klacht:
ij dit bedrijf is het onmogelijk om via normaal email contact een klacht in te dienen omdat ze onbereikbaar zijn
Gewenste Oplossing:
een normaal email adres om problemen welke zij veroorzaken op te lossen
Klacht: Bedrijf onberijkbaar via normaal email contact
Peter505 op 20 december 2013 over CAK in de categorie klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant opgebeld. In dit gesprek hebben wij uitleg gegeven over de klacht. Per post is een nieuwe acceptgiro naar de klant gestuurd. Wij sluiten de klacht.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
CAK
Heeft op 16 januari 2014 om 16:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant opgebeld. In dit gesprek hebben wij uitleg gegeven over de klacht. Per post is een nieuwe acceptgiro naar de klant gestuurd. Wij sluiten de klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
