Klacht: Bedrag aanpassing 2015?

Wonink01 op 09 juli 2015 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben zojuist telefonisch contact opgenomen met klant. We hebben gesproken over de wetgeving die wij verplicht zijn om te volgen. Mevrouw begrijpt dit. Zij blijft van mening dat wij een te hoog verwacht gezamenlijke bijdrageplichtig inkomen over 2015 hebben...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 9 juli 2015

Een consument heeft een afwijzing ontvangen van het CAK met betrekking tot de aanpassing van de eigen bijdrage voor 2015, ondanks een goedgekeurde aanpassing voor 2014. De consument klaagt dat het CAK het inkomen onterecht heeft verhoogd en dat eerdere bewijsstukken van de belastingdienst niet zijn erkend, wat leidt tot frustratie over de communicatie en behandeling door het CAK. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een afwijzing gehad eigenbijdrage bedrag aanpassing 2015 ze hebben zelfs mijn inkomen opgeschroeft naar 42000 euro bruto per jaar, ik heb een bedrag aanpassing gehad over 2014 en goed gekeurd door cak.
Wij hebben gebeld en ik werd beschuldigt dat ik niet de juiste gegevens had verstrekt terwijl het cak het inkomen van 2014 bevestigd heeft gehad van de belastingdienst, ondanks een bezwaar geschreven een antwoord gehad bedrag aanpassing afgewezen…..een bezwaarschrift geschreven binnen de wettelijk termijn, mijn inkomen is gedaald met 9889 sinds 2014
Waarom word dit genegeerd en niet juist bejegend word door het cak met een hele grote mond…….het is mijn eigen schuld terwijl het bewijs al lang bewezen is op papier en van de belasting waarom weigerd het cak het bedrag aan te passen……het geld wat ik nu al drie jaar niet meer heb.

Gewenste Oplossing:

Het cak kan de klacht serieus nemen zolang ze dit niet doen voldoe ik niet de betaling en ben bereid om naar de rechter er voor te gaan. Heb meerdere malen om naar een oprechte oplossing gevraagt maar nee ze houden mijn inkomen aan van 2013 wat niet meer aan de order is en je word van het kastje naar de muur gestuurd. En een bewezen feit in 2014 heb al een ziekte en kan dit gedoe niet aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 15 juli 2015 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben zojuist telefonisch contact opgenomen met klant. We hebben gesproken over de wetgeving die wij verplicht zijn om te volgen. Mevrouw begrijpt dit. Zij blijft van mening dat wij een te hoog verwacht gezamenlijke bijdrageplichtig inkomen over 2015 hebben vastgesteld. Mevrouw verteld dat ze altijd schriftelijk kan opvragen hoe deze berekening tot stand is gekomen. Mevrouw bedankt voor het gesprek en ziet vooralsnog af van verdere stappen. Deze klacht gesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM