De klant heeft een dubbele klacht ingediend. Onze toelichting staat bij de eerste klacht. Wij sluiten deze klacht.
Ik ben niet tevreden over de oplossing. Ik moet zelf overal achteraan terwijl alles op te vragen is. Kost me een hoop geld al dat bellen en opvragen van informatie...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb wederom een afwijzing gehad van het cak.
Dit kan niet kloppen omdat mijn medicijnen er niet allemaal op staan. En de voornaamste is groeihormoon waardoor ik in aanmerking kom voor de tegemoetkoming. Nu moet ik bezwaar maken terwijl hun alles zo op kunnen vragen en dat niet hebben gedaan. Gaat nu 12 weken overheen. Krijg ik straks ook rente over het nog te krijgen geld.
Als het snel opgelost is en ze hun werk beter doen door alles zelf op te vragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.
Heeft op 09 januari 2015 om 13:19 geantwoord
De klant heeft een dubbele klacht ingediend. Onze toelichting staat bij de eerste klacht. Wij sluiten deze klacht.
Heeft op 09 januari 2015 om 13:25 geantwoord
Ik ben niet tevreden over de oplossing. Ik moet zelf overal achteraan terwijl alles op te vragen is. Kost me een hoop geld al dat bellen en opvragen van informatie en ik heb maar een minimum uitkering. Ze zeggen dat het een dubbele klacht is. Maar ze lossen niks op dus daarom een nieuwe klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
