Mijn Klacht:
Hallo,
Bij mijn moeder Mw. vd Akker Verstappen, Henegouwenln 1 uit Eindhoven
werd op 5 aug 2020 5x het bedrag van € 19,00 afgeschreven voor huishoudelijke hulp. Normaal wordt dat per maand afgeschreven. Mijn moeder kan met haar AOW-tje echt geen € 100,00 euro per maand missen.
Op 2 sept werd het bedrag van € 19,00 afgeschreven voor deze maand terwijl ze 3 weken!! geen hulp heeft gekregen. Hoe is dat mogelijk? Je hoeft toch niet te betalen voor iets wat je niet krijgt??.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bijdrage gewoon maandelijks wordt afgeschreven en niet 5 maanden ineens een groot bedrag
En de wekelijkse hulp ook krijgen, waarvoor je uiteindelijk ook betaald
