Bou op 16 december 2013 over Cafe Parck Amsterdam in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van Café Parck Amsterdam heeft ongevraagd een abonnement ontvangen na het aanvragen van gratis scheermesjes, waarvoor hij verzendkosten heeft betaald. Onlangs ontving hij een pakket met extra scheermesjes en een rekening van 17,80 euro, die hij weigert te betalen, omdat hij niet op de hoogte was van een lidmaatschap.
Ik heb via internet gratis scheermesjes aangevraagd en moest toen ik het pakket kreeg wel 3.90 verzendkosten betalen. Ik heb dat gedaan om er vanaf te zijn en nu kreeg ik twee weken geleden een pakketje met twee catridges met scheermesjes met een rekening wrbij van 17.80 . Die ga ik dus echt niet betalen. Ze spreken over dat ik lid ben?????
Lidmaatschap dat ik nooit aangegaan ben stoppen en niets meer betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
