Mijn Klacht:

Beste,
ik heb me zonder het te weten ingeschreven voor Estelle, een product van de Courlux group. Sindsdien ontvang ik facturen voor scheermesjes die ik niet wens. Bij de 2de factuur heb ik me uitgeschreven via hun site. Ze vermelden dat ik een bevestiging van afmelding zou krijgen. Ik heb deze nooit ontvangen. Ik wilde hierop wachten alvorens te betalen, anders blijven ze me aan het lijntje houden. Ondertussen heb ik een herinneringsfactuur ontvangen maar nog geen bevestiging van uitschrijving. Zoals u kan verstaan, had ik dit graag afgemeld. In bijlage een screenshot die bewijst dat ik me uitgeschreven heb.
Alvast bedankt voor de hulp!

Gewenste Oplossing:

zodra de verzendingen van de scheermesjes stopt & dus bij gevolg de facturen ook stoppen