Klacht: Cadeautje van de krant

Paashaasje op 20 juni 2017 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Media
Status Open
Datum 20 juni 2017

Een gebruiker van Brabants Dagblad heeft problemen ervaren met een aangeboden cadeautje. De link die verstrekt werd om het cadeautje te claimen, werkte niet, en de gebruiker ontving een ontevreden reactie over een verouderde browser. De gebruiker voelt zich niet serieus genomen en is teleurgesteld in de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Leuk cadeautje? Daar kkm je niet achter want de gegeven link werkt gewoon niet. Geef je alke gegevens door en komt men met een lukverhaal dat mijn browser vedouderd is. Mooi niet dus. Ze willen bewoon niets weggeven en doen maar alsof. Zowel op de computer als op de Ipad werkt het voor geen meter.
Leuk cadeautje Brabants Dagblad

Gewenste Oplossing:

Als ik werkelijk kan zien of ik wat gewonnen heb of niet

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM