Klacht: cadeau voor Telegraaf abonnee

Johger op 26 december 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte Heer Hendriks, Wij hebben zojuist uw melding besproken in een prettig gesprek. U geeft aan tevreden te zijn met uw abonnement en ook de bezorging is prima in orde. U verzocht ons om de klacht af te sluiten aangezien...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 26 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niets van te vinden, laat staan dat ik familie, vrienden etc. met deze
ongein opzadel.
Kaart gaat in de prullenbak zonde van mijn tijd.
Ik ben pas een jaar of veertig abonnee van de Telegraaf dus schijn ik nog niet in aanmerking te komen voor zo’n super aanbieding.

Gewenste Oplossing:

Ik heb geleerd dat de Telegraaf mij niet meer tevreden kan stellen.
Wat mij tevreden stelt is dat ik iedere ochtend mijn krant in de bus vind
omdat een kanjer van een allochtone Nederlanden om vijf uur zijn bedje uitstapt en nog nooit een dag heeft overgeslagen.
Telegraaf, houdt je cadeau en geef dat maar aan die knul.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 28 december 2015 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Heer Hendriks,

Wij hebben zojuist uw melding besproken in een prettig gesprek.

U geeft aan tevreden te zijn met uw abonnement en ook de bezorging is prima in orde.

U verzocht ons om de klacht af te sluiten aangezien er verder geen vragen of klachten zijn waar de Telegraaf u bij kan helpen.

Wij wensen u veel leesplezier toe en danken u voor uw melding.

De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM