Mijn Klacht:
Op 7 januari zou een kaart met een cadeaubon bezorgd moeten worden bij een jarige. Tot op de dag van vandaag niks ontvangen. Ik ben al meer dan een week met de klantenservice bezig (wat echt een drama is qua wachttijden ook tijdens de chat). Het zou opnieuw gestuurd worden en toen kwamen ze met het bericht dat dat met een cadeaubon niet kon. Ik zou mijn geld terugkrijgen binnen een paar werkdagen. Een week verder…. geen geld terug/ de ontvanger geen cadeau.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld volledig terug zodat ik alsnog een cadeau voor degene kan kopen die 2 weken geleden jarig was.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
