Een klant van Caballero uit zijn onvrede over de veranderingen in de smaak van de Caballero sigaretten, die hij sinds zijn vijftiende rookt. Hij voelt zich bedrogen en geeft aan dat de huidige variant niet te vergelijken is met de oude, waardoor hij nu is overgestapt op een ander merk. De klant vraagt om de terugkeer van de oude sigaret.
Ik rook vanaf mijn 15e ,ben nu 55 jaar.wat is er i met de lekkere Caballero cigaret gebeurt??? Voel mij. Flink in de maling genomen. Bij de tabakswinkel wordt gezegd dat alleen de naam veranderd is mooi niet dus. Super slecht,laat de oude cigaret weer terug komen!!!! Ik rook momenteel maar een ander merk. Hoe raak je je doelgroep kwijt.
Oude smaak terug!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caballero
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caballero nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
