Mijn Klacht:
de laatste 2 pakjes zijn zeer slecht, het papier is niet goed gelijmd.
zodat er de shag uitkomt.
nee ik ga over op een ander merk
Gewenste Oplossing:
'Dat ze mij 2 pakjes sturen die wel goed zijn.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft klachten over de kwaliteit van de laatste twee pakjes tabak van Caballero. Het papier zou niet goed gelijmd zijn, waardoor de shag eruit valt. De klant overweegt over te stappen naar een ander merk.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
