Klacht: Geen retouradres

Michael Aken, van op 27 juli 2021 over Cabado in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cabado
Status Open
Datum 27 juli 2021

Een klant heeft doekjes ontvangen van Cabado, maar kan deze niet retourneren omdat er geen retouradres wordt verstrekt. De klant merkt op dat het bedrijf als dropshipper opereert en lijkt niet op de hoogte van de Nederlandse wetgeving omtrent retourzendingen.

Mijn Klacht:

Doekjes gekregen maar wil ze retour sturen. Blijkt dropshipper te zijn maar je krijgt geen retour adres. Blijken Nederlandse wet niet te kennen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cabado nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dirkco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten